"Інтернет - це катастрофа": українці висловлюють незадоволення поганим з'єднанням від Київстару, на що відреагував оператор.
Українці незаволені якістю зв'язку мобільного оператора Київстар під час відключень світла.
Київстар анонсував новий безкоштовний додаток, який обіцяє бути корисним, проте викликав хвилю критики.
Цю інформацію оприлюднили на офіційній Facebook-сторінці Київстар.
Під постом користувачі Київстар висловили багато нарікань на ненадійне з'єднання:
"Під час відключення світла не працює інтернет! У маленьких операторів працює, а у Київстар ні. Всім будинком будемо відмовитись від інтернету Київстар. Це жахливий сервіс!!! Ваші оператори не відповідають на дзвінки, нічого не знають, нічого не можуть сказати... ",
"У селі Романівка Брусилівського району Житомирської області вже третій день спостерігаються проблеми з інтернет-з'єднанням: швидкість дуже низька або повністю відсутня. Чи можливо поліпшити ситуацію? В селі вже встановлена вишка, можливо, її можна налаштувати для забезпечення стабільного інтернету."
"Мобільний Інтернет взагалі не працює треба бігати по полях, лісах щоб спіймати 20 км від міста",
"Чи могли б ви повідомити, коли у вас нарешті стабільно працюватиме інтернет? А як справи зі світлом – чи є воно? Інтернет залишає бажати кращого!"
Київстар оприлюднив свою реакцію:
"Прикро, що у вас склалося негативне враження. Щоб вирішити цю проблему Київстар встановлює та оновлює джерела безперебійного живлення для роботи Домашнього Інтернету. Це дає можливість забезпечити інтернетом більше 23 тисяч багатоквартирних будинків під час відключень електроенергії. Станом на червень 2024 року встановлено 50 тис. джерел безперебійного живлення для підтримання роботи послуги "Домашній Інтернет".
"Залиште нам повідомлення в приваті на нашій сторінці, і ми надішлемо вашу заявку для підключення за зазначеною адресою", - повідомила компанія Київстар.
Важлива послуга не працює: "Vodafone" надав роз'яснення незадоволеним абонентам.
Запроваджуються нові обмеження: у "Київстар" звернули увагу абонентів на важливий момент.
